Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gtx66

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
gtx66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gtx66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến khi giao dịch MoMo hoặc ZaloPay được ghi nhận, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại hoặc máy tính, không để nhận diện cá nhân. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa năm năm sau khi đóng. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai và yêu cầu xóa khi không còn cần thiết. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc. Với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản, live chat là kênh nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất cho vấn đề bảo mật tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và có thể xác minh danh tính ngay trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng hai ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân, tùy chọn liên lạc và quyền cookie ngay lập tức.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại gtx66

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký. Số điện thoại được dùng để xác thực OTP khi đăng nhập và khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái nạp/rút để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác nhận trong hai ngày và hoàn tất trong bảy ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định tuân thủ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho giao dịch đó.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi lưu dữ liệu tối đa năm năm theo yêu cầu tuân thủ. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoàn toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.