Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại gtx66

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc sử dụng tài khoản, giao dịch và quyền truy cập dịch vụ trên gtx66.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
gtx66 Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại gtx66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản của mình — từ quy trình xác minh danh tính đến chính sách giao dịch qua ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh chóng.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các quy định rút tiền đang áp dụng.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ trực tiếp bằng tiếng Việt khi cần giải thích cụ thể về điều khoản giao dịch, đặc biệt là các trường hợp liên quan đến Viettel Money.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dưới đây là bốn nguyên tắc cốt lõi mà gtx66 cam kết thực hiện liên quan đến bảo mật tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo điều khoản dịch vụ.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo quy định pháp lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo quy định bắt buộc. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu kèm ảnh xác minh qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản tài khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan theo quy định điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập, để bạn có thời gian xem xét trước khi tiếp tục.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải tuân theo điều khoản chung của gtx66. Ngoài ra, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng áp dụng song song theo quy định của nhà cung cấp.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ bắt buộc. Lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian pháp lý yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để được giải thích cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.